Pengambilan Keputusan
Pembuatan
keputusan adalah fungsi mendasar dari manajemen, seperti halnya dengan
kepemimpinan dan komunikasi. Pembuatan keputusan adalah salah satu
kemampuan utama yang harus dikuasai setiap manajer. Hal ini disebabkan
pembuatan keputusan sangat diperlukan pada semua tahap kegiatan
administrasi dan manajemen. Misalnya saja di saat proses perencanaan
berlangsung, berbagai proses pembuatan keputusan dilakukan untuk memilih
alternatif dan prioritasnya. Pembuatan keputusan tersebut mencakup
kegiatan mengidentifikasi dan menganalisis masalah, mengidentifikasi
kriteria keputusan, mempertimbangkan kriteria, mengembangkan alternatif,
membandingkan dan mengevaluasi semua alternatif pemecahan, menilai
risikonya, memilih alternatif terbaik dan mengimplementasikan keputusan.
Untuk memperlancar proses pengambil keputusan tersebut kita harus
mengetahui kunci pokok keberhasilan implementasi keputusan. Kunci
kesuksesan tersebut adalah komitmen, penyampaian hasil keputusan berupa
pengumuman, jumlah dan kualitas personalia yang akan melaksanakan
keputusan, fasilitas yang mendukung pelaksanaan keputusan, waktu
pelaksanaan, dan pertanggungjawaban pelaksanaan keputusan.
Saat
ini telah banyak berkembang berbagai teknik pembuatan keputusan. Teknik
Curah Pendapat Temu Muka, Teknik Kelompok Nominal, Teknik Delphi,
Teknik Curah Pendapat Elektronik adalah empat teknik yang biasa
dimanfaatkan pada pengambilan keputusan dalam kelompok. Setiap teknik
memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar